Die Sozialbilanz ist ein Dokument, mit dem die Verwaltung über die Entscheidungen, Aktivitäten, Ergebnisse und die Verwendung der Ressourcen in einem bestimmten Zeitraum Rechenschaft ablegt und freiwillig die Ergebnisse ihrer Aktivitäten mitteilt, ohne sich nur auf finanzielle und buchhalterische Aspekte zu beschränken.
Der Sozialbericht ermöglicht es den Bürgern und den verschiedenen Interessengruppen, zu erfahren und sich ein eigenes Urteil darüber zu bilden, wie die Verwaltung ihren institutionellen Auftrag und ihr Mandat interpretiert und erfüllt.
